COVID-19

Αγαπητοί μας φίλοι,

Ελπίζουμε ολόψυχα η παρούσα κατάσταση να έχει επηρεάσει όσο το δυνατόν λιγότερο εσάς και τους αγαπημένους σας.

Στο Stavros Tou Notou Seaside Resort η διασφάλιση της υγείας και της ασφάλειας όλων μας αποτελούσε ανέκαθεν κύρια προτεραιότητά μας. Τη φετινή χρονιά, στα πλαίσια πρόληψης και αποφυγής της μετάδοσης του κορωνοϊού Covid-19, προσαρμόσαμε τη λειτουργία μας λαμβάνοντας υπ’ όψιν τα νέα μέτρα ασφαλείας και τα σχετικά υγειονομικά πρωτόκολλα. Για το σκοπό αυτό, αναπτύξαμε και εφαρμόζουμε ένα ολοκληρωμένο πρωτόκολλο λειτουργίας, ακολουθώντας αυστηρά τις οδηγίες του Υπουργείου Υγείας και του ΕΟΔΥ και τηρώντας στο ακέραιο όλες τις προδιαγραφές προστασίας των φιλοξενούμενων και των εργαζομένων μας.

Προκειμένου να σας προσφέρουμε τη βέλτιστη και ασφαλέστερη εμπειρία εξυπηρέτησης και διαμονής:

  • Το σύνολο του προσωπικού μας εκπαιδεύτηκε ενδελεχώς αναφορικά με τα υγειονομικά πρωτόκολλα ανά υπηρεσία και ανά τμήμα του ξενοδοχείου και συνεχίζει να ενημερώνεται διαρκώς για τα νέα δεδομένα σχετικά με τον Covid-19.
  • Συγκεκριμένες παροχές και υπηρεσίες μας τροποποιήθηκαν κατάλληλα, προκειμένου να προασπίσουμε την ασφάλεια όλων μας, χωρίς συμβιβασμούς στην ποιότητα μας.
  • Ενισχύθηκαν τα ήδη αυστηρά πρωτόκολλα καθαρισμού στα δωμάτια και τους κοινόχρηστους χώρους μας, εστιάζοντας στη χρήση απολυμαντικών κατάλληλων για τον Covid-19, ειδικών αποστειρωτών και ατμοκαθαριστών.
  • Στα παρασκευαστήρια μας, τηρούνται αυστηρά όλοι οι κανόνες υγιεινής και ασφάλειας, ενώ παράλληλα εφαρμόζεται τακτική και συχνή απολύμανση όλων των επιφανειών, με χρήση εγκεκριμένων σκευασμάτων.
  • Οι κοινόχρηστοι εξωτερικοί μας χώροι χωροθετήθηκαν κατάλληλα, ώστε να εξασφαλιστεί η τήρηση των προβλεπόμενων αποστάσεων. Η μεγάλη έκτασή τους επιτρέπει τη βέλτιστη εξυπηρέτησή σας και την ταυτόχρονη αποφυγή των στενών επαφών.
  • Λήφθηκε ιδιαίτερη μέριμνα για το χώρο της πισίνας, όπου η συχνότητα ελέγχου, καθαρισμού και απολύμανσης αυξήθηκε, ενώ παράλληλα, σύμφωνα με την ΚΥΑ 1881/29.5.2020 τέθηκε σε εφαρμογή συγκεκριμένο πρωτόκολλο ελέγχου των κολυμβητών ώστε να διασφαλιστεί η προάσπιση της δημόσιας υγείας.

 

Βασικές τροποποιήσεις που σχετίζονται με τη διαμονή σας:

Στη συνέχεια, μπορείτε να ενημερωθείτε για τις βασικές προσαρμογές των παροχών και των υπηρεσιών μας όπως προκύπτουν από την ΚΥΑ 1881/29.5.2020 και το Υγειονομικό Πρωτόκολλο Λειτουργίας Ξενοδοχείου σύμφωνα με τις οδηγίες του Ε.Ο.Δ.Υ. και του Υπουργείου Τουρισμού που στοχεύουν στη διασφάλιση της υγείας όλων μας, χωρίς συμβιβασμούς στην ποιότητα των υπηρεσιών μας.

Στο Check in:

  • Το Check in γίνεται μετά τις 15.00 μ.μ, προκειμένου να διασφαλιστεί ο απαιτούμενος χρόνος για την απολύμανση του δωματίου σας.
  • Πραγματοποιείται στον ταχύτερο δυνατό χρόνο με την ελάχιστη δυνατή προσωπική επαφή.
  • Ζητείται η παροχή συγκεκριμένων στοιχείων σας, όπως απαιτούνται από το Υπουργείο Υγείας και τον ΕΟΔΥ.
  • Το προσωπικό μας σας καλωσορίζει και σας ενημερώνει αναλυτικά για τις παροχές των δωματίων και του Resort και για τα σχετικά υγειονομικά πρωτόκολλα.

Στο δωμάτιο:

  • Κάθε δωμάτιο έχει αυτόνομη είσοδο που εξασφαλίζει την ελάχιστη δυνατή προσωπική επαφή με άλλους φιλοξενούμενους.
  • Δεν απαιτείται χρήση ανελκυστήρα, καθώς όλα τα δωμάτια είναι προσβάσιμα μόνο από τις σκάλες.
  • Κάθε δωμάτιο είναι απολυμασμένο σύμφωνα με το ενισχυμένο πρωτόκολλο καθαρισμού μας που εστιάζει στη χρήση απολυμαντικών κατάλληλων για τον Covid-19, ειδικών αποστειρωτών και ατμοκαθαριστών.
  • Ο καθαρισμός των δωματίων και η αλλαγή του ιματισμού, γίνονται κατόπιν αιτήματός σας.

Στον κήπο:

  • Οι ευρύχωροι εξωτερικοί μας χώροι διασφαλίζουν την τήρηση των απαιτούμενων αποστάσεων.
  • Στον κήπο, τα τραπέζια έχουν χωροθετηθεί κατάλληλα, προκειμένου να τηρούνται οι απαιτούμενες αποστάσεις.
  • Δεν επιτρέπεται η μετακίνηση επίπλων από τις προσημασμένες θέσεις (τραπέζια, καρέκλες, κλπ) χωρίς να συμβουλευτείτε το προσωπικό μας.
  • Η απολύμανση επίπλων και κοινόχρηστων ειδών πραγματοποιείται μετά από κάθε αλλαγή πελατών.

Στο Πρωινό:

  • Η παροχή του πρωινού έχει τροποποιηθεί κατάλληλα, προκειμένου να πληρούνται στο ακέραιο όλες οι προδιαγραφές ασφάλειας και αποστάσεων.
  • Μπορείτε να απολαύσετε το πρωινό σας είτε στο δωμάτιό σας είτε στον κήπο του ξενοδοχείου.
  • Εάν απολαύσετε το πρωινό σας στον κήπο, σας υπενθυμίζουμε ότι δεν επιτρέπεται η μετακίνηση επίπλων (τραπέζια, καρέκλες, κλπ), χωρίς να συμβουλευτείτε το προσωπικό μας.

 

Στην πισίνα:

  • Οι ξαπλώστρες έχουν χωροθετηθεί κατάλληλα, προκειμένου να τηρούνται οι απαιτούμενες αποστάσεις.
  • Όλοι οι κολυμβητές πρέπει να προμηθεύονται το ειδικό βραχιολάκι εισόδου από το pool bar, καθώς η είσοδος στην πισίνα είναι ελεγχόμενη, προκειμένου να τηρείται το όριο του ενός κολυμβητή ανά 5m2, ως ορίζεται από την ΚΥΑ.
  • Δεν επιτρέπεται η μετακίνηση των επίπλων (τραπέζια, καρέκλες, κλπ) από τις προσημασμένες θέσεις τους, χωρίς να συμβουλευτείτε το προσωπικό μας.
  • Η απολύμανση επίπλων και κοινόχρηστων ειδών πραγματοποιείται μετά από κάθε αλλαγή πελατών.

Στην παραλία:

  • Οι ομπρέλες και οι ξαπλώστρες έχουν χωροθετηθεί κατάλληλα, προκειμένου να τηρούνται οι απαιτούμενες αποστάσεις.
  • Σε κάθε ομπρέλα, διατίθενται αποκλειστικά δύο ξαπλώστρες, εκτός εάν πρόκειται για οικογένεια με ανήλικα παιδιά.
  • Δεν επιτρέπεται η μετακίνηση επίπλων (ξαπλώστρες, καρέκλες, τραπεζάκια κλπ), εάν δε συμβουλευτείτε το προσωπικό μας.
  • Η απολύμανση επίπλων και κοινόχρηστων ειδών πραγματοποιείται μετά από κάθε αλλαγή πελατών.

Στο Check out:

  • Το Check out γίνεται έως τις 11.00 μ.μ, προκειμένου να διασφαλιστεί ο απαιτούμενος χρόνος για την απολύμανση του δωματίου.
  • Πραγματοποιείται στον ταχύτερο δυνατό χρόνο με την ελάχιστη δυνατή προσωπική επαφή.

Λοιποί κανονισμοί που ισχύουν για την ασφάλεια όλων μας:

  • Δεν επιτρέπεται η είσοδος τρίτων στα δωμάτια.

Για οτιδήποτε άλλο χρειαστείτε:

  • Το προσωπικό μας είναι άρτια εκπαιδευμένο αναφορικά με τα υγειονομικά πρωτόκολλα και τα τηρεί πιστά σε κάθε υπηρεσία και τμήμα του ξενοδοχείου.
  • Κάθε μέλος της ομάδας μας μπορεί να σας παρέχει πληροφορίες και υποστήριξη σχετικά με την ασφάλειά σας.

Ενδέχεται να υπάρξουν περαιτέρω τροποποιήσεις των παροχών και των υπηρεσιών μας, ανάλογα με τις παρεχόμενες οδηγίες από τους αρμόδιους φορείς και τις τρέχουσες εξελίξεις σχετικά με τον Covid-19. Για να ενημερωθείτε για όλες τις τελευταίες εξελίξεις αναφορικά με τον Covid-19 και όσα ορίζονται από τις αρμόδιες αρχές μπορείτε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας.

Ευχαριστούμε θερμά για την εμπιστοσύνη σας & σας υποσχόμαστε πως θα συνεχίσουμε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση, στο ασφαλέστερο δυνατό περιβάλλον.

Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του Stavros Tou Notou Seaside Resort

#healthfirst #staysafe #summer2020 #stavrostounotouhotel